הצהרת נגישות

מעודכן ליום 10 בנובמבר 2026

אנחנו ב-iShower מחויבים לקידום הנגישות, כדי לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים ליהנות משירותינו – באתר האינטרנט, בשירות הטלפוני ובבית הלקוח.

כ-25% מהאוכלוסייה בישראל נתקלים בקשיי נגישות לאינטרנט: אנשים עם לקויות ראייה ושמיעה, מוגבלות מוטורית, בני הגיל השלישי ועוד. על מנת לספק שירות מיטבי, מקצועי ונגיש לכולם, ביצענו באתר התאמות נגישות בהתאם לעקרונות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ולתקן הישראלי 5568 ברמה AA על פי הנחיות WCAG 2.1.

ההתאמות שבוצעו באתר

• מבנה כותרות היררכי וניווט מקלדת;
• טקסטים חלופיים לתמונות;
• ניגודיות צבעים וגופנים קריאים;
• התאמה לגלישה ממכשירים ניידים ומדפדפנים המובילים: כרום, פיירפוקס, ספארי ואדג'.

מגבלות ידועות

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף. ייתכן שתתקלו בחלקים שטרם הונגשו במלואם, בין היתר בשל רכיבי צד שלישי. נשמח לקבל פניות על קשיים בגלישה, הצעות לשיפור או דיווחים על בעיות.

רכז/ת הנגישות

שם: איתי ורציק

טלפון: 052-329-5299

דוא"ל: [email protected]

שעות מענה: א-ה 9:00-18:00, ו 9:00-14:00.

כדי שנוכל לטפל בבעיה בצורה מיטבית, מומלץ לצרף: תיאור הבעיה, הפעולה שניסיתם לבצע, העמוד שבו גלשתם, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, וסוג הטכנולוגיה המסייעת אם נעשה בה שימוש.

הסדרי נגישות בשירות הפרונטלי

העסק פועל באופן מקוון ואינו מקיים קבלת קהל במשרד. השירות ניתן בבית הלקוח, בטלפון ובאמצעים מקוונים. לקוח עם מוגבלות המתקשה לקבל שירות בדרכים אלה מוזמן לפנות לרכז הנגישות ונמצא עבורו מענה מותאם.